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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

⚠️ Ce document est un brouillon en attente de validation juridique et ne constitue pas un avis juridique définitif.

1. Données collectées

Nous collectons : votre numéro de téléphone, votre nom et votre langue préférée ; pour les techniciens, la spécialité, la ville, le quartier, les photos recto/verso de la carte nationale d'identité (CNI) et sa date d'expiration, ainsi que des photos de réalisations ; pour chaque demande, la catégorie de métier, une description, la localisation et d'éventuelles photos jointes.

2. Finalité du traitement

Ces données sont utilisées pour : mettre en relation les clients avec des techniciens disponibles à proximité, vérifier l'identité des techniciens, traiter les paiements liés aux prestations, assurer le support et améliorer le service.

3. Partage des données

Les informations nécessaires à la mise en relation (nom, numéro de téléphone, localisation) sont partagées entre un client et le technicien avec lequel il est mis en relation, et réciproquement. Les paiements Mobile Money sont traités par notre prestataire Campay. JeFala1Tech ne vend aucune donnée personnelle à des tiers.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant toute la durée d'utilisation de votre compte, puis pour la durée nécessaire au respect de nos obligations légales et à la gestion d'éventuels litiges.

5. Sécurité

Les mots de passe et codes PIN sont stockés sous forme chiffrée. L'accès aux photos de pièce d'identité est restreint à l'équipe chargée de la vérification des techniciens.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles à tout moment en nous contactant via le support de l'application.

7. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous via WhatsApp.